ファストファッションが台頭してから、日本のアパレル産業は年々厳しくなってきていると言われています。競争が激化し、市場の要求も多様化する中で、経営資源の有効活用が企業の存続にとってますます重要になってきています。このような状況の中で、多くのアパレル経営者が新たな経営戦略として目を向け始めたのが、物流のアウトソーシングです。自社での物流業務を専門の外部業者に委託することにより、製品開発やマーケティングなどのコア業務への集中することができたり、物流のコストダウンが見込めるメリットがあります。

しかし、委託先の物流会社、倉庫選びは難しく、間違った選択は、アウトソーシングの効果を大幅に損なうだけでなく、時には企業のブランド価値にも悪影響を及ぼしかねません。実際に、物流アウトソーシングを試みたものの、思い通りの成果を得られずに苦労している企業が少なくないのが現状です。

そこで今回は、アパレル業界で物流アウトソーシングを検討している経営者の皆様に向けて、失敗しない物流会社、倉庫の選び方を紹介します。どのようなポイントを抑えれば、物流アウトソーシングの成功につながるのか、具体的な選定基準やチェックポイントを詳しく解説していきたいと思います。

アパレル物流とは

アパレル物流とはその名の通り、衣類やファッションアイテムを対象とした専門的な物流サービスのことを言います。アパレル商品の流通においては、ただ単に商品を運ぶだけではなく、商品の性質を深く理解し、それに適した細心の注意を払う必要があります。商材が違えばその商材に適した物流が求められます。

例えば、食品業界では商品の鮮度を保つために冷蔵・冷凍倉庫が不可欠ですし、化粧品業界では品質管理や安全性を確保するために、物流倉庫が「化粧品製造許可」を取得している必要があります。ではアパレル・ファッションに特化した物流とは一体何でしょうか。

次にアパレル物流の特徴について解説します。

アパレル物流の特徴

アパレルに適した保管

まず、アパレルでは以下の3つの保管方法があります。

ケース保管・・・段ボールケースで入荷した商品をそのままパレットで保管します。
ピース保管・・・段ボールケースで入荷した商品を棚入れして、ピース単位（1点ずつ）で保管します。
ハンガー保管・・・折りジワがつかないようにハンガーに吊るした状態で保管します。

ケース保管

ケース保管は、BtoB（卸売）やBtoC（小売）の両方において、効率的な商品保管方法として重宝されています。特に卸売業界では、大量の商品を入荷したままの段ボールケースで保管し、その後出荷することがよくあります。この方法は、手間を省きつつ、商品を迅速に流通させることを可能にします。一方、小売業界では、季節商品や定番アイテムが期待したほど売れなかった場合に、キャリー在庫として保管し、次の販売シーズンまで保持することがあります。これにより、商品を無駄なく活用し、翌年または適切なタイミングでの再販を目指します。

これらのケース保管においては、段ボールケースをパレットの上に積み上げて保管します。この方法では、限られたスペースを最大限に活用するために、パレットラックやネステナーのような保管設備を使用して商品を縦方向に高く積み上げる必要があり、高さを有効活用した倉庫が求められます。

さらに、段ボールケースによる保管は、商品を環境変化から保護し、保管中の品質維持にも寄与します。また、バーコードやRFIDタグなどと組み合わせることで、保管されている商品の追跡と管理の効率性が大幅に向上します。こうしたケース保管の利点を活かすことで、企業は物流コストの削減や在庫管理の最適化を実現することができます。

ピース保管

特にBtoCビジネスモデルにおいて中心的な役割を果たします。ピース保管は、段ボールケースで届いた商品を個々に分けて棚に保管するため、1点ずつの細やかな管理が可能になります。このようなピース単位での保管は、商品のバリエーションが豊富なアパレル産業において特に重宝されます。特にバリエーションが豊富なアパレル商品に置いてサイズや色ごとの正確な在庫把握が容易になります。

アパレル商品のピース保管には、「巣箱（すばこ）」という特殊な保管用具がよく用いられます。これは強化段ボール素材で作られた軽量ながら頑丈な棚で、商品を分類しやすく、かつ効率的に保管できるように設計されています。巣箱はパレット上に積み重ねて保管できるため、大量の商品もフォークリフトやハンドリフトを使って簡単に移動させることができます。この柔軟性により、さまざまなニーズに迅速に対応することが可能になります。

また、重量がある商品、例えば靴などには、より強度が高く耐荷重性に優れたラックが適しています。これにより、重い商品も安全に保管できるだけでなく、空間を最大限に活用することが可能です。

ハンガー保管

ハンガー保管は、特にフォーマルウェアや高級アパレル商品に適した保管方法であり、スーツやドレスなど、見た目の美しさが重要なアイテムを折ジワから守り、その価値を長期間維持するために用いられます。この方法では、各アイテムをハンガーに吊るすことで空間を効率的に活用し、保管時にも商品を容易に確認できるため、在庫管理の手間を軽減できます。

ハンガー保管の利点は、ただ空間を節約するだけでなく、商品の取り扱いや管理の効率化にも寄与します。ハンガーラックに吊るされた状態では、商品が一目で見渡せるため、ピッキングの速度や精度を向上させることができます。また、保管時にハンガーラックにカバーをかけることで、ホコリや直接の光から商品を守り、品質の劣化を防ぐことが可能になります。

季節で変わる保管スペース

アパレルはシーズン性のある商材です。春夏秋冬それぞれに適した商品が生産されることから、様々な種類の商品が保管されます。

例えば、春夏シーズンには、薄手のシャツやブラウス、Tシャツなどの軽い衣料品が主流となり、これらは比較的少ないスペースで大量に保管することが可能です。一方で、秋冬シーズンには、コートやダウン、ニットウェアなどの厚手で体積の大きな衣料品が中心となります。これらの重衣料は、一点あたりの占める体積が大きくなるため、保管に必要なスペースも自然と増加します。

このように、季節によって保管する商品の性質が大きく変わるため、同じ数の在庫を持っていても、春夏と秋冬では必要となる保管スペースの規模が異なります。

多品種小ロット、SKU単位での在庫管理

アパレルは商品数はもちろん、カラーやサイズといったバリエーションが多い商材です。そのため、SKU (Stock keeping Unit)と呼ばれる最小単位で管理する必要があり、在庫管理の難易度が高いと言えます。

（例）1つの品番の商品にカラーが3色、サイズがSMLと3サイズあった場合は、それぞれのカラーとサイズの組み合わせで独立したSKUが割り当てられます。したがって、3色×3サイズ=9SKUとなります。

SKU単位で正しく在庫管理ができていると、在庫の正確な追跡、管理が可能になり、需要予測、発注、販売戦略の精度を高めることができます。逆に在庫管理ができていない場合、出荷の際に間違った商品をピッキングしてしまう可能性があり、誤出荷が生まれる原因となります。

アパレル特有の流通加工

最後に、アパレルは単に保管するだけではなく、商品の品質と安全性を保証するため、これらの流通加工プロセスが非常に重要になってきます。特にメーカーや卸はその傾向が強いです。以下アパレルの流通加工の種類を紹介します。

検品・・・製造過程や輸送過程で生じた汚れやほつれなどB品に該当する商品がないか、主には目視でチェックします。色ムラも品質に大きく影響するため丁寧な目視が求められます。
検針・・・コンベア検針機やX線検査機を用いて、人体に害を及ぼす可能性のある異物(針等)が商品に混入していないかチェックします。
加工・・・商品にブランド価値を与える工程となります。ミシンでブランドネームや洗濯ネームを付けたり、ロックスを用いて下げ札を取り付けます。
補修・・・B品をA品に格上げするために補修したり、折ジワを取るためにプレス（アイロンがけ）します。補修することにより品質を保つことができます。

検品

近年では、ほとんどのアパレル商品はコスト効率と生産能力の観点から、中国や東南アジアといった国々で生産されており、そのまま海外で検品されることが通例です。しかし、日本の小売の中には、より厳格な品質基準を設けているところもあり、国内の指定検品所を通した商品でないと、取引しない会社もあり、そのような場合は日本に輸入してから国内で再度検品します。

その他、日本に輸入してから商品に問題が発覚することもあり、その場合は日本で検品した方が早く、また価格的にも安くつきます。

検針

生産時には時折、使用していた針が折れることもあり、生産後、商品に誤って針が混入していないか細心の注意を払ってチェックする必要があります。検針も基本的には検品と同じで、通常は海外で実施されますが、納品先から指定があれば日本の指定検品所を通します。

ただ、針の混入に関しては、消費者にケガをさせてしまう可能性があったり、事故が発生した場合、信頼性の低下はもちろんのこと、取引先との取引が停止してしまうなどリスクが一段と高いです。そのため、特別な理由がない場合でも、リスク低減を目的に海外と国内の両方で検針されることもあります。

一般的な衣料品であれば、コンベア検針機がよく用いられます。この機械は、製品に金属が混入している場合に音で警告してくれます。元々金属部品を含む製品、例えば鞄やアクセサリーの商品にはX 線検査機を使用して内部の状態を詳細に画像でチェックします。これにより製品の安全性をさらに高めることができます。

加工

先ほどアパレルは海外で生産されることが大半と説明しましたが、加工については少し事情が違います。というのも、メーカーや卸の場合は、海外で生産した商品は日本に入荷後、卸先ごとにブランドタグを付けます。

生産こそ、それなりのロット数のため海外工場も日本の企業を受け入れてくれますが、細かな加工作業になってくると断る工場も多く、結果的に日本で対応せざるを得ない状況になります。

補修

最後、検品でB品判定が下された商品はA品に格上げするために補修を行います。

例えば、汚れのある商品は染み抜きガンという専用の道具を用いて、生地を傷めないように汚れを取ります。その他、ニットの場合は、編み不良や飛び込み不良、縫製不良など様々な不良が発生しますが、こうした不具合も熟練のスタッフが丁寧に手作業で補修します。

その他、一部の商品では製品の見栄えをよくするために実店舗に並べる前に折ジワを取る場合もあります。その場合はプレス（アイロンがけ）を施してから、ハンガー納品と呼ばれるように、店舗に並べられる前にハンガーラックに吊るした状態で出荷します。

アパレル物流倉庫

倉庫の役割と重要性

アパレル業界では、製品の流通と保管がビジネスの成功に直接関わってきます。特に倉庫は、商品を保管し、需要に応じて迅速に供給するための中心的な拠点となるため、その役割は計り知れません。

商品の保護

倉庫の最も基本的な役割は、アパレル製品を外部環境から保護することです。衣類は湿度や温度の変化に敏感であり、これらの環境因子から製品を守ることは、商品の品質を維持する上で非常に重要です。適切な倉庫管理により、カビの発生を防ぎ、色褪せや素材の劣化を最小限に抑えることができます。

在庫管理の効率化

現代の倉庫では、高度な在庫管理システムが導入されています。これにより、SKU（Stock Keeping Unit）レベルで正確な在庫情報を把握し、過剰在庫や品切れのリスクを軽減できます。アパレル業界では、流行に敏感なため、商品の回転率を高め、市場の動向に迅速に対応することが求められます。

物流コストの削減

効率的な倉庫管理は、物流コストの削減に直結します。商品を適切に整理・保管することで、取り扱い時間が短縮され、配送エラーが減少します。また、倉庫内の動線を最適化することで、作業効率が向上し、人件費の節約にもつながります。

配送の迅速化

ECサイトなどのオンライン販売が増加する中、消費者は注文した商品をできるだけ早く受け取りたいと望んでいます。倉庫が適切に機能していれば、注文処理から出荷までの時間を短縮し、顧客満足度を高めることが可能です。これは、リピート顧客を増やし、ブランドの評判を向上させる要因となります。

環境への配慮

最近では、環境への影響を考慮した倉庫運営が求められています。エネルギー効率の良い設備を使用し、再生可能エネルギーの導入を進めることで、CO2排出量を削減し、持続可能な運営を目指します。

以上のように、倉庫はアパレル業界における物流の要であり、その効率的な管理は企業の収益性と競争力を大きく左右します。次に、最適な倉庫の選び方と、現代の倉庫管理技術について具体的に解説していきましょう。

現代の倉庫管理技術とその応用

アパレル業界において、効率的な倉庫管理は業務の効率化だけでなく、コスト削減にも大きく寄与します。以下に、最新の倉庫管理技術とその特徴を解説します。

自動化技術

最近の倉庫では、ロボティクスや自動化技術が導入されています。これにより、人的ミスを減らし、作業の速度と精度が向上します。たとえば、自動化されたピッキングシステムは、注文に応じて正確に商品を選択し、梱包ラインへと送り出します。これは特に、大量のSKUを扱うアパレル業界において、出荷エラーの削減とプロセスの加速に効果的です。

WMS（Warehouse Management System）

倉庫管理システム（WMS）は、在庫のリアルタイム追跡を可能にし、在庫精度を大幅に向上させます。WMSは、在庫の可視化により、過剰在庫や品切れを防ぎ、必要なときに正確な商品が確実に出荷されるよう管理します。さらに、WMSは、受注から出荷までの各プロセスをデジタル化し、情報の透明性を保つことで、顧客サービスの向上にも貢献します。

IoT（Internet of Things）

IoT技術を利用したスマート倉庫は、装置やセンサーを通じて連続的にデータを収集し、それを分析することで、倉庫の運営を最適化します。例えば、温湿度センサーを用いることで、アパレル商品の保管環境を常に最適な状態に保つことができます。また、IoTは商品の正確な位置情報を提供するため、迅速なピッキングと在庫管理が可能になります。

RFID技術

RFID（Radio Frequency Identification）は、バーコードスキャンに代わる技術として注目されています。RFIDタグを商品に取り付けることで、手作業でのスキャンを必要とせず、数メートル離れた位置から複数の商品を同時に読み取ることができます。これにより、在庫の確認と追跡が瞬時に行え、効率的な倉庫運営が実現します。

予測分析ツール

先進的なデータ分析ツールを使用することで、過去のデータから未来のトレンドや需要を予測します。これにより、アパレル企業は生産計画や在庫補充の最適化が可能となり、需要に応じた適切な在庫レベルを維持できるようになります。

これらの技術は、アパレル業界における競争力の源泉となり得ます。効率的な倉庫運営は、コスト削減、顧客満足度の向上、そしてビジネスの持続可能性を実現する鍵となります。

環境に優しい倉庫の取り組み

アパレル業界は、サステナビリティと環境責任を重視する傾向にあります。倉庫運営においても、これらの価値観を体現するために、多くの企業が環境に優しい取り組みを進めています。以下に、代表的なエコフレンドリーな倉庫の施策を紹介します。

エネルギー効率の向上

照明から冷暖房システムまで、倉庫内の全ての設備において、エネルギー効率の高い技術を採用しています。例えば、LED照明の導入や、太陽光発電システムの設置が進んでいます。これにより、倉庫の日常運営で消費する電力を大幅に削減し、温室効果ガスの排出量を低減します。

廃棄物の削減とリサイクル

倉庫運営では、梱包材の廃棄物が大量に発生することがあります。これに対応するため、リサイクル可能な材料を使用し、使用済み梱包材の再利用やリサイクルを推進しています。また、廃棄物の分類と適切な処理を徹底することで、廃棄物全体の量を減らしています。

水資源の管理

倉庫の屋根を利用した雨水回収システムを導入し、その水を清掃や緑地の灌漑に使用することで、使用する水資源の量を削減しています。これにより、倉庫運営の水足跡を低減し、地域の水資源の保全に貢献しています。

緑化プロジェクト

倉庫の屋根や周囲の敷地に緑地を設けることで、局地的な気温の上昇を抑制し、建物内部の温度を自然にコントロールします。これにより、冷暖房に依存する度合いを低減し、エネルギー消費を削減します。さらに、ビオトープの創出によって地域の生物多様性の向上にも寄与します。

持続可能な物流プロセス

環境への影響を最小限に抑えるため、運送手段の選定にも工夫を凝らしています。例えば、EVトラックの使用や、効率的なルート計画による配送回数の削減などが行われています。これにより、CO2排出量を削減し、環境に優しい物流プロセスを実現しています。

これらの取り組みは、単に環境保護に貢献するだけでなく、企業イメージの向上や運営コストの削減にも繋がります。アパレル業界の倉庫でのサステナビリティへの意識は、業界全体の環境への影響を考える大きな一歩と言えるでしょう。

アパレル物流会社を選ぶ5つのポイント

アパレル物流の特徴を理解したところで、次は実際に自社の物流をアウトソーシングする際に参考になる5つのポイントを紹介します。

アパレル物流の実績があるか

大前提として、アパレル商材の取り扱い経験がある物流会社から選んでください。

アパレル物流の特徴でも紹介したように、アパレルは在庫管理の難易度が高いです。商品に適した保管方法を選定したり、SKU単位で細かく在庫管理する必要があります。また、突発的に品質を維持するための流通加工が必要になるケースも多いです。

アウトソーシングする際には、その会社がアパレル特有の物流ニーズに精通しているか、豊富な実績を通じて得たノウハウを有しているかを確認することが極めて重要です。

そのようなノウハウがない物流会社に委託してしまうと、誤出荷が頻発したり、品質の問題による返品や再加工などによって物流コストが膨れ上がる結果となり、顧客への信用度も低下し、アウトソーシングとしては失敗する結果となります。

EC物流の実績があるか

自社のビジネスがECであれば、EC物流に実績がある物流会社を選定しましょう。インターネット販売の拡大に伴い、迅速かつ正確な商品の発送が重要となってきます。また、ECモールやECカートなどのECシステムと強い連携が取れるWMS（倉庫管理システム）を持っている会社が望ましいです。

その他、ラッピングや熨斗（のし）などの流通加工が発生するのもEC物流の特徴と言えるでしょう。そのため、流通加工に対応しているかどうかもチェックしてください。

注文もピーク時にも迅速な対応が可能か、季節やキャンペーンによる注文変動への柔軟な対応、そして消費者のプライバシーを守るためのセキュリティ対策をしているかも重要です。

BtoB、BtoCの在庫一元管理が可能か

近年ではメーカーが直接消費者に販売するDtoCも活発になってきています。そのため、自社がBtoBとBtoCの両方のビジネスを展開している場合は、両方に実績がある物流会社を選ぶようにしましょう。

中でも、BtoB在庫とBtoC在庫を一元管理してくれる物流会社がおすすめです。両方の注文を効率的に処理することにより、商品の在庫が過剰になるリスクを軽減し、一方で在庫不足による機会損失を未然に防ぐことが可能になります。さらに、物流拠点が集約されることからコストの削減にもなります。

ファッション撮影の対応が可能か

自社に撮影のノウハウがなければ、ファッション撮影に対応している物流会社を選びましょう。

実績のある物流会社であれば、プロフェッショナルなカメラマンはもちろん、経験豊かなモデル、ヘアメイク、適切な設備を備えたスタジオを一気通貫で手配してくれるため、手間が省けます。

中には倉庫に撮影スタジオを併設している物流会社もあります。そのような会社に撮影を依頼すれば、商品入荷後、すぐにプレスして撮影を開始してくれます。撮影後、商品の採寸まで対応してくれる会社であれば、ECサイトに商品を登録するまでのリードタイムを大幅に短縮することができます。

撮影に対応していない物流会社より、いざという時に依頼できる物流会社の方が何かとメリットがあるため、物流のアウトソーシング先で迷った場合は、比較ポイントとして参考にしてみてください。

倉庫見学が可能か

アパレル業界での物流会社選びでは、「倉庫見学が可能か」を確認することが非常に重要です。「百聞は一見にしかず」という言葉が示すように、直接倉庫を訪れることで、サービス提供者の言葉だけでは分からない現場の実態を把握することができます。倉庫見学を通じて、保管環境がアパレル商品の品質を維持するために適切に管理されているか、湿度や温度のコントロールが適切かどうかを確認することができます。

また、在庫管理システムが導入されているかも確認するべきです。RFIDシステムや自動化された在庫管理技術が使用されているかどうかは、在庫精度を大幅に向上させ、出荷の速度と効率を高めるために重要です。さらに、商品の盗難や損失を防ぐためのセキュリティ対策が整っているかも重要なチェックポイントです。セキュリティカメラの設置や入退管理システムの有無は、商品が安全に保管されているかを確認できます。

物流の効率性も重要な観察点です。商品の搬入から保管、出荷に至るまでのプロセスがスムーズに行われているかを見ることで、季節による商品の入れ替えが頻繁に行われるアパレル業界の需要に迅速かつ正確に対応できるかを評価します。また、環境に配慮した倉庫運営が行われているかも視察するべきです。エネルギー効率の高い設備や廃棄物のリサイクルプログラムが整っているかを確認することで、企業のサステナビリティへの取り組みを評価できます。

これらの点を倉庫見学によって確認することで、自社の商品が最適な条件下で管理され、顧客満足度を最大化し、ブランドの信頼性を保つための基盤を築くことができます。

まとめ

いかがでしたでしょうか？アパレル物流の特徴や、アウトソーシングする際の物流会社や倉庫の選び方についてご紹介しました。アパレル物流は在庫の難易度が高いだけでなく、商品の取り扱いや流通加工にも特別な注意が必要となります。こうした点を踏まえ物流パートナーを選ぶ際には、その会社がアパレル物流に対する豊富な知識と経験を有しているかどうかが重要な判断基準となります。

弊社トミーズコーポレーションはアパレル物流に28年以上にわたりアパレル物流の実績がある物流会社です。アパレル商材の保管はもちろん、流通加工にも豊富な実績がございます。アパレル商材以外にも様々なものも取り扱っております。

また、BtoB、BtoC問わず柔軟に対応することが可能で、近年では在庫の一元管理も提唱しています。

さらに、近年のECビジネスの拡大に伴い、ECに特化したクラウドWMS「BEELOGI（ビーロジ）」を導入しております。これにより、多様なECシステムとの連携を実現しています。ECビジネスを展開する企業様にとって、在庫管理や物流プロセスの最適化を支援します。

また、商品の魅力を最大限に引き出すための大型撮影スタジオを保有しており、物撮りからモデル撮影まで、幅広いニーズにお応えします。カメラマンはもちろん、モデル、ヘアメイクの手配もワンストップで承りますので、ご安心ください。

アパレル物流のアウトソーシングをお考えであれば、ぜひ弊社トミーズコーポレーションまでお気軽にお問い合わせください。経験豊富なスタッフが、お客様のビジネスニーズに合わせた最適な物流ソリューションをご提案いたします。

アパレル物流をアウトソーシングするならトミーズコーポレーション