売上アップの秘訣の一つに、販売チャネルの拡充があります。アパレル業界では、自社ECサイトに加えて、楽天市場やZOZOTOWNなど複数の販売チャネルを活用する企業も少なくありません。Amazonもファッションカテゴリーを展開しており、新たな販売チャネルとしてAmazonへの出品を検討している事業者もいるのではないでしょうか。

Amazonでの販売をスムーズに進めるためには、「FBA」サービスの理解が重要です。この記事では、アパレル業界の経営者がAmazon出品と共に検討したいFBAに焦点を当てて解説します。Amazonを新たな販売チャネルとして追加することで、販売機会を広げる選択肢の一つとなります。

FBAとは

FBAとは「Fulfillment by Amazon（フルフィルメント バイ アマゾン）」の略称で、Amazon出品者向けのフルフィルメントサービスです。

FBAを利用すると、出品者がAmazonのフルフィルメントセンターへ商品を納品した後、商品の保管、注文後のピッキング、梱包、発送、カスタマーサービス、返品対応などをAmazonに任せることができます。

通常、ECサイトを運営する際には、商品の在庫保管から受注後のピッキング、梱包、発送まで、多くの物流業務が発生します。FBAを利用することで、こうした物流オペレーションの多くをAmazonへ委託できます。

さらに、FBAで発送される注文については、配送に関するカスタマーサービスや返品対応などもAmazonが行います。これにより、出品者は物流や配送対応にかかる業務負担を軽減できます。

FBAは、商品をAmazonのフルフィルメントセンターへ納品することから始まります。商品が注文されると、Amazonが商品をピッキングし、梱包、発送を行います。そのため、出品者は商品企画や販売促進など、物流以外の業務へリソースを振り向けやすくなります。

さらに、FBAを利用することで、商品をAmazonプライムの配送特典対象にできます。対象商品にはプライムのロゴが表示され、お急ぎ便や当日お急ぎ便など、Amazonプライム会員向けの配送特典の対象となります。

なお、FBAを利用すること自体がAmazon内の検索順位を直接上げるとAmazonが公表しているわけではありません。FBAのメリットは、Prime対象化や配送サービス、カスタマーサービスなどを利用できる点として捉えるのが適切です。

FBAは、商品の保管から発送、カスタマーサポートまで、EC運営に関わる物流業務を支援してくれるサービスです。これにより、事業者はマーケティングや商品開発など、他の重要な業務に集中しやすくなります。

FBAのメリット

FBA、つまりAmazonのフルフィルメントサービスを活用することには、さまざまなメリットがあります。

Amazonプライムの特典対象にできる

特に大きなメリットの一つが、「FBAを利用した商品をAmazonプライムの配送特典対象にできる」ことです。

Amazonプライムの対象商品は、お急ぎ便や当日お急ぎ便など、Amazonプライム会員向けに提供される配送特典の対象となります。

さらに、対象商品には「プライム」のロゴが表示されるため、購入を検討しているユーザーがPrime対象商品であることを確認できます。

FBAを利用することで、Amazonの配送ネットワークを活用した配送サービスを提供できる点は大きなメリットです。ただし、FBAの利用だけで商品の検索順位や販売数が上がることが保証されるわけではありません。価格、商品内容、レビュー、在庫状況なども含めた総合的な販売戦略が重要です。

Amazon.co.jpの決済環境を利用できる

Amazon.co.jpでは複数の支払い方法が用意されており、購入者は利用可能な支払い方法から選択して商品を購入できます。

ただし、決済方法の提供はFBA独自のサービスではなく、Amazon.co.jpの販売プラットフォームとして提供されている仕組みです。そのため、「FBAを導入すると決済方法が増える」というよりも、Amazonで販売することでAmazonの決済環境を利用できると考える方が正確です。

なお、以前利用できた代金引換は、Amazon.co.jpでは2024年6月6日に終了しています。

Amazonによる配送・カスタマーサービスを利用できる

FBAを利用した商品は、Amazonがフルフィルメントセンターから商品のピッキング、梱包、発送を行います。

また、FBAで発送されるAmazon.co.jpの注文については、配送に関する問い合わせや返品・返金対応などもAmazonのカスタマーサービスが対応します。

出品者自身ですべての配送業務や購入者対応を行う必要がなくなるため、注文数が増えた場合でも物流オペレーションを拡大しやすい点がFBAのメリットです。

FBA特有のサービスが利用できる

FBAでは通常の保管・発送サービスに加えて、事業内容に応じて利用できる複数のプログラムが用意されています。

低価格商品向けのFBA配送代行手数料

従来提供されていた「FBA小型軽量商品プログラム」は2024年3月31日をもって終了しました。

現在は、商品価格が1,000円以下の商品について、1,000円を超える商品より低いFBA配送代行手数料が設定されています。

2026年9月現在、例えば小型サイズ（25cm×18cm×2.0cm以下、250g以下）の場合、商品価格が1,000円を超える商品は288円、1,000円以下の商品は222円のFBA配送代行手数料となっています。

手数料は商品のサイズ・重量・価格などによって異なるため、実際の費用についてはAmazon公式の最新料金表や料金シミュレーターで確認することが重要です。

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FBA定期おトク便

FBA定期おトク便では、対象商品を割引価格で定期的に購入できる仕組みを提供できます。

日用品や消耗品など、一定周期で購入される商品では、継続購入を促すための販売方法の一つとして活用できます。

FBA海外配送

FBA海外配送を利用すると、対象商品について67カ国以上の購入者へ販売機会を広げることができます。

Amazonでは、FBA海外配送プログラム自体について追加料金なしで利用できると案内しています。ただし、すべての商品や国・地域が対象となるわけではないため、対象可否については事前確認が必要です。

マルチチャネルサービス

Amazonのマルチチャネルサービス（MCF）を利用すると、Amazonだけでなく、自社ECサイトやAmazon以外のECモールなどで受けた注文についても、Amazonのフルフィルメントセンターに保管している在庫からピッキング、梱包、発送を行うことができます。

ただし、マルチチャネルサービス経由の注文については、購入者へのカスタマーサービスは出品者側が行う必要があります。

Amazon販売と自社ECなどで同じ在庫を活用したい場合に検討できるサービスです。

業務負担の削減によりコア業務に集中できる

FBAの利用により、商品の保管やピッキング、梱包、発送などの物流業務をAmazonへ委託できるため、企画や仕入れ、販促活動といった業務にリソースを配分しやすくなります。

自社で発送を管理していると、注文が増えるほど発送作業の負担も大きくなり、本来の業務に支障をきたすこともあります。計画部門や販促部門のスタッフが物流作業のサポートに追われるような状況は、事業拡大の妨げになる可能性があります。

売上を伸ばしていくためには、ユーザーのフィードバックを商品開発に生かしたり、新規ユーザーを獲得するための広告や商品ページ改善などに取り組んだりすることも重要です。

FBAを導入することで物流オペレーションの一部を外部化し、自社が注力すべき業務へ時間を振り向けることができます。

FBAのデメリット

ここではFBAの利用を検討されている方向けに、FBAを利用する際に確認しておきたいポイントを紹介します。

FBA利用時の手数料

FBAを利用する際には手数料が発生します。

主なFBA手数料には、商品1点ごとに発生するFBA配送代行手数料と、Amazonのフルフィルメントセンターで商品を保管する際に発生する在庫保管手数料があります。

FBA配送代行手数料には、注文商品のピッキング、梱包、配送、カスタマーサービス、返品対応などの費用が含まれています。

このほか、商品の保管期間や在庫状況などによって別の手数料が発生する場合があります。そのため、単純な配送料だけではなく、商品単価、サイズ、重量、在庫回転率なども含めてFBA利用時のコストを計算することが重要です。

すでに自社倉庫や物流委託先を利用している場合は、FBAと現在の物流費を比較したうえで判断するとよいでしょう。

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FBA納品時、商品ラベルが必要になる場合がある

AmazonのFBAを利用する場合、商品を正しく識別するための商品ラベルやメーカーのバーコードについて、Amazonが定める要件を満たす必要があります。

特に注意したいのが、2026年3月31日からFBAのバーコード運用ルールが変更されたことです。

2026年3月31日以降に出荷されるFBA在庫については、Amazonの混合在庫の取り扱いが終了し、メーカーバーコードを利用できる販売事業者の条件も変更されました。

Amazon Brand Registryで「ブランド代表者」の販売上の役割が割り当てられている販売事業者については、UPCやJANなどのメーカーバーコードが付いている対象商品で、Amazonの商品ラベルを貼付せずに管理できる場合があります。

一方、Amazon Brand Registry上でブランド代表者として登録されていない再販業者については、メーカーバーコードが付いている商品であっても、Amazonの商品ラベルを使用する必要があります。

また、メーカーバーコードが付いていない商品については、ブランド所有者・再販業者のいずれもAmazonの商品ラベルが必要です。

商品の販売形態やブランド登録状況によって必要な対応が異なるため、FBAへ納品する前にセラーセントラルで対象商品のラベル要件を確認しておくことが重要です。

一部取り扱えない商品や条件付きの商品もある

Amazonで販売できる商品であっても、すべての商品をFBAで取り扱えるとは限りません。

FBAでは商品の保管や輸送を行うため、商品ごとにFBAの要件や制限があります。一例として、以下のような商品では確認が必要です。

• Amazonのポリシーや日本の法律・規制に適合していない商品
• FBAの保管・輸送要件を満たしていない商品
• 危険物として分類され、FBAでの取り扱い条件を満たしていない商品
• 温度管理や消費期限管理が必要で、FBAの定める要件を満たしていない商品
• 販売に許可・届出などが必要で、必要な条件を満たしていない商品

なお、危険物だからすべてFBAで取り扱えないというわけではありません。AmazonにはFBA危険物に関する仕組みがあり、AmazonがFBAでの取り扱いを認めている商品については、所定の条件を満たすことで取り扱える場合があります。

商品ごとに条件が異なるため、FBAで販売できるか判断する際には、Amazonの最新のFBA商品要件や制限対象商品を確認することが重要です。

FBA禁止商品について確認する

アパレル特有の流通加工には別途対応が必要

FBAの中心となる業務は、商品の保管、ピッキング、梱包、発送、カスタマーサービス、返品対応などです。

Amazonには商品ラベル貼付や梱包準備に関するオプションサービスもありますが、アパレル物流で行われるような品質検査、検針、ブランドネームの付け替え、プレス、補修などは、FBAの一般的なフルフィルメント業務とは異なります。

例えば、アパレル物流では以下のような作業が必要になる場合があります。

検品・・・汚れ、キズ、縫製不良などの商品不良がないか確認する 検針・・・検針機やX線検査機などを使用して、商品に針などの異物が混入していないか確認する 加工・・・ブランドネームの付け替えやミシン作業、商品のシワを整えるプレス作業などを行う 補修・・・補修可能な不良品に対して修正作業を行う

そのため、検品・検針やアパレル加工などが必要な商品では、FBAへ納品する前の物流工程を別途構築する必要があります。

特に海外から商品を輸入している場合、FBAへ直接納品する前に、国内の物流拠点で検品、検針、商品ラベル貼付などを行ってからFBAへ納品する方法も考えられます。

FBAはAmazonでの販売や配送業務を効率化する有力な選択肢ですが、すべての物流業務をカバーするサービスではありません。自社の商品や販売方法に合わせて、FBAと物流会社を組み合わせることも物流戦略の一つです。

商品の状態を直接確認しにくい

特にアパレル商品では、お客様からの問い合わせに対応するため、現物を確認したい場合があります。色味や素材感、商品の細かな仕様などは、購入判断にも関係する情報です。

しかし、商品をAmazonのフルフィルメントセンターに預けている場合、自社倉庫に在庫がある場合のように、担当者がすぐに現物を手に取って確認することはできません。

現物確認が必要になる可能性の高い商品については、自社側にも確認用のサンプルを確保しておくと対応しやすくなります。

FBAを利用する場合は、物流効率だけでなく、商品問い合わせへの対応方法についてもあらかじめ検討しておくことが重要です。

最近のFBAの変更点（2026年）

FBAの料金体系や納品ルールは定期的に変更されています。ここでは2026年に実施された主な変更のうち、Amazonから公式に発表されている内容を紹介します。

FBAの仕組みや手数料の変更

FBA混合在庫の取り扱い終了・バーコード要件変更（2026年3月31日～）：
AmazonはFBAバーチャル追跡における混合在庫の取り扱いを終了し、メーカーバーコードの利用資格を変更しました。

Amazon Brand Registry上のブランド代表者は、メーカーバーコードが付いている対象商品についてAmazonの商品ラベルが不要になる場合があります。一方、再販業者はメーカーバーコードの有無にかかわらず、原則としてAmazonの商品ラベルが必要となりました。

FBA配送代行手数料の改定（2026年4月1日～）：
標準サイズのうち、梱包サイズが20～80cm、重量が最大5kgの商品について、FBA配送代行手数料が商品1個あたり平均38円引き下げられました。

販売手数料率の改定（2026年4月1日～）：
商品1点あたりの売上の合計が750円を超える商品について、原則として販売手数料率が0.4ポイント引き上げられました。なお、一部カテゴリーでは価格にかかわらず改定対象となっています。

販売手数料はFBA専用の手数料ではありませんが、Amazon販売全体の採算を計算する際には確認しておきたい変更点です。

長期在庫追加手数料の改定（2026年4月15日～）：
保管期間が12カ月を超える商品について、商品1点あたり月額20円の最低長期在庫追加手数料が適用されるようになりました。

長期間販売されない在庫をFBAに保管し続けるとコストが増える可能性があるため、FBAを利用する際には在庫回転率の管理がより重要になります。

FBA新商品特典プログラム（2026）の開始

2026年7月30日から、FBA新商品特典プログラム（2026）が開始されました。

対象となる新しいFBA商品について、一定期間・一定数量を対象とした手数料クレジットや、在庫保管手数料などの免除、クーポンやAmazon Vineに関連するクレジットなどの特典が用意されています。

例えば、対象商品の最初の200点について、最初に在庫が受領された日から120日間、在庫保管手数料などの一部手数料が免除される特典があります。

ただし、対象となるASINやブランド登録状況など複数の適用条件があるため、新商品をFBAで販売する場合はAmazon公式の最新条件を確認してください。

FBA新商品特典プログラムについて確認する

FBAの料金や制度は定期的に改定されています。FBA導入時だけでなく、すでに利用している事業者もAmazonからの最新情報を確認し、商品の価格や在庫量、販売計画に合わせて運用を見直すことが重要です。

まとめ

いかがでしたでしょうか？FBAを利用することで、Amazonで販売する商品の保管、ピッキング、梱包、発送、カスタマーサービス、返品対応など、多くの物流業務をAmazonへ委託できます。

一方で、FBAだけですべての物流業務に対応できるわけではありません。特にアパレル商品では、検品・検針・加工・補修、商品ラベルの貼付など、FBAへ納品する前段階で作業が必要になる場合があります。

また、自社ECや他のモールなど複数の販売チャネルを運営している場合には、Amazon以外の在庫も含めた在庫管理や物流体制を検討することが重要です。

弊社トミーズコーポレーションはアパレル物流30年の実績がある物流会社です。BtoB、BtoC問わず発送代行に対応しており、在庫の一元管理で荷主様の物流コスト削減をサポートいたします。

また、海外直輸入品など商品ラベルが付いていない商品でも、商品入庫時に弊社側が貼り付け作業を代行することができます。さらには検品・検針・加工・補修といった流通加工に対応していることから、FBAだけでは対応しにくい商品の入荷後作業にも柔軟に対応できます。

Amazonのフルフィルメントセンターへの納品にも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Amazon FBA倉庫への納品ならトミーズコーポレーション