モニターキャリブレーションについて
目次
ECサイトでよくあるクレーム例
ECサイト（ネットショップ）を運営していると、お客様（消費者）からこんな問い合わせやクレームを受けたことはないでしょうか？
「買った商品が届いたんだけど、色味が全然違う！返金して欲しい。」
これはネットショップでよくあることです。
そのために、ECサイト（ネットショップ）では以下のような文言が記載されていることが多いです。
モニター環境により、実際の商品の色合いと多少異なってみえる場合があります。予めご了承下さい。
インターネットはパソコン、スマートフォン、TVといろいろな場面で見る事ができる時代になりました。ただ、その便利になった反面どうしても起こってしまうのが【モニター環境の違い】です。
色が違ったように見えてしまう理由
パソコンやスマートフォンで使用されるモニターですが、同じハードウェアにしても色々な製造メーカーがあり、それぞれモニターの色温度や輝度（きど）というのは変わってきます。さらに補足すると、同じ製造メーカーの同じ機種でも個体差があることはもちろん、使用していくとモニターは劣化していき、知らずのうちに見え方が変わってきてしまいます。
こちらの画像はそれぞれのモニターのデフォルト（初期設定）での見え方です。同じデスクトップの画面ですが、色味が違って見えませんか？実はこちらのモニターは両方とも標準設定から、ずれてしまっている状態です。
この問題を解決するのに大切なことが「モニターキャリブレーション」です。
モニターキャリブレーション
キャリブレーションを行えば、モニターの見え方を正しく設定することができます。
実際にキャリブレーションした画像がこちらです。
ディスプレイの仕様（液晶のバックライトの種類やディスプレイの材質）により、まったく同じにはなりませんが、さっきより、２つのモニターの色味がより近くなりました。何よりも標準の数値でキャリブレーションしているため、比較的正しい色味で閲覧することが可能です。
撮影時にしっかりとホワイトバランスを合わせて撮影しても、どうしても実物の商品と色味が変わってしまう場合があります。せっかく撮影後に時間をかけて色調補正をしても、使用しているモニターの見え方が狂っていると、残念ながら的外れな画像に仕上がっている可能性があります。
モニターキャリブレーションに必要なもの
モニターキャリブレーションをするにはキャリブレーターと言われる機器が必要です。
実際にキャリブレーションしている模様がこちら。
キャリブレーションソフトが自動で色々な「色」をモニターに表示させていきます。
それを読み取って正しい発色がするように、パソコンの中にプロファイルというものを作成します。作成したプロファイルをディスプレイに適用させれば、正しい設定を反映することができます。
冒頭でお話したように、どうしてもお客様（消費者）単位でモニター環境が違うため、ショップのお客様から問い合わせやクレームを受けることは回避できませんが、販売元としてある程度しっかりとモニターを設定しておくことは必要だと思います。
トミーズコーポレーションの撮影サービスでは、実際の商品の色味をなるべく再現できるように努めております。
撮影でお困りの方はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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